Warunki korzystania

Obowiązuje od 23.10.2026 · v2026-10-23

Usługa i użytkownik

Invelo jest narzędziem do fakturowania dla przedsiębiorców. Dane operatora są poniżej. Usługa nie stanowi indywidualnej porady podatkowej, prawnej ani księgowej. Użytkownik odpowiada za treść dokumentów, stawki i numerację.

Konto i firmy

Konto powstaje przez rejestrację i potwierdzenie e-maila. Użytkownik musi być uprawniony do działania za każdą firmę i chronić logowanie. Każda firma ma własne dokumenty, okres próbny i abonament. Spam, oszustwa, zakłócanie działania i naruszanie cudzych praw są zabronione.

Okres próbny, cena i płatność

Każda nowa firma ma pierwszy miesiąc bezpłatny. Dalej płatne funkcje wymagają abonamentu tej firmy. Cena miesięczna dotyczy rocznej opłaty za 12 miesięcy; końcowa kwota i waluta są pokazane przed zapłatą. Nie ma automatycznych obciążeń karty. Dopiero zweryfikowana rzeczywista płatność przedłuża abonament; płatność testowa nie. Pozostały okres próbny i opłacony nie zostają skrócone. Przyszłe dodatki wymagają zamówienia po podaniu ceny.

Dokumenty, banki i działanie

Przyjęcie przez serwer pocztowy ani otwarcie linku nie gwarantuje przeczytania. Dopasowanie bankowe zależy od uprawnień banku i konfiguracji; rozbieżności trzeba sprawdzić w banku. Profile krajów nie gwarantują integracji z krajowymi systemami e-faktur. Prace serwisowe i awarie mogą ograniczać usługę. Błędy zgłoś operatorowi. Regularnie eksportuj dokumenty; kopie serwisowe nie zastępują Twojego wymaganego archiwum.

Powierzenie przetwarzania

Użytkownik jest zasadniczo administratorem, a operator podmiotem przetwarzającym dane klientów, dostawców i osób kontaktowych: identyfikację, adresy, kontakty, pozycje dokumentów i płatności. Celem jest tworzenie, przechowywanie i wysyłka dokumentów przez okres usługi. Operator działa na udokumentowane polecenia i według obowiązków prawnych, zapewnia poufność, odpowiednie zabezpieczenia i pomoc przy prawach osób oraz incydentach. O naruszeniu informuje bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu wiedzy.

Użytkownik ogólnie zezwala na dostawców wskazanych w polityce prywatności. Planowane zmiany zostaną zapowiedziane z możliwością uzasadnionego sprzeciwu. Operator zapewni niezbędne informacje i proporcjonalny audyt z ochroną bezpieczeństwa pozostałych klientów. Po zakończeniu zwróci lub usunie dane zgodnie z poleceniem, z wyjątkiem obowiązkowego przechowywania.

Zakończenie, reklamacje i zmiany

Zakończenie, reklamację i zwrot płatności zgłoś e-mailem. Nieprzedłużenie abonamentu nie tworzy automatycznie nowej opłaty. Zwroty i istotne wady są rozpatrywane według umowy i właściwych przepisów; prawa bezwzględnie obowiązujące pozostają zachowane. Przed zakończeniem wyeksportuj dane. Istotne zmiany zostaną zakomunikowane wcześniej z możliwością zakończenia przed ich wejściem w życie. Stosuje się prawo czeskie z zachowaniem właściwej bezwzględnej ochrony.

Płatności, dostarczenie usługi, reklamacje i rezygnacja — Invelo

Invelo to internetowa usługa fakturowania i zarządzania dokumentami. Dane i kontakty operatora znajdują się poniżej. Przed płatnością sprawdź zakres usługi, okres, cenę końcową, walutę i podatki. Miesięczny przelicznik ceny rocznej ma charakter informacyjny. Płatność odbywa się online przez bramkę dostępną dla kraju firmy lub bezpośrednim przelewem na konto operatora, jeżeli ta opcja jest skonfigurowana dla danej waluty. Dane karty podaje się na zabezpieczonej stronie bramki. Automatyczne cykliczne obciążenia karty są wyłączone.

Abonament lub kredyty są udostępniane elektronicznie na koncie automatycznie po potwierdzeniu rzeczywistej, udanej płatności. Sam powrót z bramki nie potwierdza zapłaty. Płatności testowe, anulowane i nieudane nie aktywują usługi. Nie ma fizycznej wysyłki ani kosztów dostawy. Wymagany jest internet i aktualna przeglądarka. Brak aktywacji zgłoś operatorowi z identyfikatorem płatności.

Nowy użytkownik otrzymuje bezpłatny miesiąc testowy. Za niewykorzystanie, zmianę decyzji lub wcześniejszą rezygnację nie oferuje się dobrowolnego zwrotu abonamentu ani jego części. Można nie przedłużać abonamentu; opłacony dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Zamknięcie konta zgłoś e-mailem i wcześniej wyeksportuj dokumenty.

Wady, brak aktywacji i błędne lub podwójne płatności reklamuj na kontaktowy e-mail operatora. Podaj e-mail konta, firmę, identyfikator, datę i kwotę płatności, opis oraz żądane rozwiązanie. Nie wysyłaj pełnego numeru karty ani kodu bezpieczeństwa. Operator potwierdza zgłoszenie i przekazuje wynik e-mailem bez zbędnej zwłoki w ustawowych terminach. Uzasadnione reklamacje rozwiązuje przez naprawę, aktywację lub odpowiedni zwrot pierwotną metodą płatności, chyba że uzgodniono inny zweryfikowany sposób. Obowiązkowe prawa, w tym dotyczące wad i ewentualnego odstąpienia konsumenta, pozostają zachowane; miesiąc testowy ich nie wyłącza.

Przy przelewie bezpośrednim użyj dokładnej kwoty, waluty, konta i numeru referencyjnego z instrukcji na koncie. Odbiorcą jest operator Invelo, a nie bramka płatnicza. Aktywacja nastąpi dopiero po zaksięgowaniu i ręcznej weryfikacji przez operatora; samo zlecenie przelewu ani deklaracja klienta nie aktywuje usługi.

Dostawca bramki płatniczej

Płatności internetowe za pośrednictwem bramki Comgate przetwarza spółka Comgate a.s., numer identyfikacyjny IČO 27924505, z siedzibą przy Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Czechy, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Hradcu Králové, dział B, pozycja 3755. Informacje o bramce płatniczej: https://www.comgate.eu. Po wybraniu płatności kartą użytkownik zostaje przekierowany na zabezpieczoną stronę bramki, gdzie podaje dane karty i potwierdza płatność. Pomoc techniczna bramki: podpora@comgate.cz, +420 288 288 700. Reklamacje dotyczące usługi Invelo i wnioski o zwrot płatności należy kierować do operatora Invelo, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszych warunkach.