Умови користування

Чинність від 23.10.2026 · v2026-10-23

Služba a uživatel

Invelo je online nástroj pro podnikatele a samostatně výdělečné osoby. Umožňuje vytvářet a spravovat doklady, kontakty a platby podle dostupných funkcí. Provozovatel a jeho kontakty jsou uvedeny níže. Služba není individuální účetní, daňové ani právní poradenství; za správnost vložených údajů, sazeb, číslování a vystavených dokladů odpovídá uživatel.

Účet a více firem

Účet se zakládá registrací a ověřením e-mailu. Uživatel musí mít oprávnění jednat za každou přidanou firmu a chránit své přihlašovací údaje. Pod jedním přístupem lze vést více firem; každá má samostatné doklady, zkušební období a předplatné. Přístup není dovoleno využívat ke spamování, podvodu, porušování práv jiných osob ani k narušení služby.

Zkušební období a cena

Každá nová firma má první měsíc zdarma. Další užívání zpoplatněných funkcí vyžaduje předplatné této firmy. Platný ceník a konečná částka jsou zobrazené před platbou. Cena za měsíc je orientace v rámci roční platby; úhrada je za 12 měsíců. Měna závisí na zemi firmy. Změna ceníku nekrátí již zaplacené období.

Platba a prodloužení

Předplatné se hradí přes dostupnou platební bránu. Automatické opakované strhávání z karty není zapnuté. Prodlužuje se až po ověření skutečně zaplacené produkční platby; testovací platba placené období neaktivuje. Nevyužitá zaplacená doba ani zbývající zkouška se při prodloužení nezkrátí. Stav lze ověřit v kabinetu.

Dokumenty, odesílání a doplňky

Uživatel volí příjemce, jazyk a způsob doručení. Přijetí zprávy poštovním serverem ani evidované otevření odkazu nezaručuje přečtení adresátem. Bankovní párování vyžaduje příslušné oprávnění banky a nastavené připojení; stav dokladu je nutné při nesrovnalosti ověřit proti bance. Budoucí placený doplněk se neúčtuje bez předchozího objednání za sdělenou cenu. Profily zemí nejsou příslibem napojení na státní e-fakturační sítě.

Provoz a podpora

Služba může být omezena údržbou, poruchou nebo výpadkem dodavatelů. Provozovatel řeší oznámené vady a přiměřeně informuje o závažných omezeních. Uživatel má průběžně exportovat své doklady a uchovávat vlastní účetní archiv. Provozní záloha není náhradou zákonné archivace uživatele.

Osobní údaje zákazníků uživatele

Při zpracování údajů v dokladech a adresáři je uživatel zpravidla správcem a provozovatel zpracovatelem. Předmětem a účelem je ukládání, tvorba, odesílání a správa dokladů po dobu poskytování služby. Dotčenými osobami jsou zákazníci, dodavatelé a kontaktní osoby uživatele; údaje zahrnují identifikaci, adresy, kontakty, položky a platební údaje.

Provozovatel zpracovává tyto údaje pouze podle doložených pokynů uživatele a v rozsahu právních povinností, zajišťuje mlčenlivost oprávněných osob a přiměřená bezpečnostní opatření. Pomáhá v přiměřeném rozsahu s žádostmi subjektů údajů, bezpečnostními incidenty a doložením plnění povinností. O porušení zabezpečení informuje uživatele bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví.

Uživatel obecně povoluje zapojení zpracovatelů popsaných v informacích o ochraně údajů. O zamýšlené změně zpracovatele provozovatel informuje předem a umožní vznést odůvodněnou námitku. Na žádost poskytne informace potřebné k ověření plnění těchto povinností a umožní přiměřený audit při ochraně bezpečnosti a práv ostatních zákazníků. Po skončení služby postupuje podle pokynu k vrácení nebo výmazu dat, s výjimkou povinného uchování.

Ukončení a reklamace

Uživatel může požádat o ukončení účtu nebo firmy na kontaktním e-mailu. Pouhé nepokračování v předplatném nezakládá automatickou povinnost další platby. Požadavek na vrácení platby, reklamaci nebo vypořádání podstatné vady posuzuje provozovatel podle smlouvy a použitelných předpisů; tato pravidla nevylučují práva, která nelze smluvně omezit. Před ukončením si vyexportujte potřebné doklady.

Změny a rozhodné právo

Provozovatel zveřejní aktuální znění s datem účinnosti. Podstatné změny smlouvy oznámí dotčeným uživatelům předem s možností službu ukončit před jejich účinností. Použije se české právo, aniž by se tím vyloučila kogentní ochrana příslušná podle použitelného práva. Dotazy a spory řešte nejprve s provozovatelem.

Оплата, електронне надання, рекламації та припинення — Invelo

Invelo — онлайн-сервіс для рахунків і документів. Реквізити та контакти оператора наведено нижче. Перед оплатою перевірте обсяг послуги, строк, кінцеву ціну, валюту та податки. Місячний еквівалент річної ціни є довідковим. Оплата здійснюється через шлюз, доступний для країни компанії, або безпосередньо на банківський рахунок оператора, якщо цей спосіб налаштовано для валюти платежу. Дані картки вводяться на захищеній сторінці шлюзу. Автоматичні повторні списання з картки вимкнено.

Підписка або кредити надаються електронно в обліковому записі автоматично після перевірки успішного реального платежу. Саме повернення зі шлюзу не підтверджує оплату. Тестові, скасовані та невдалі платежі не активують послугу. Фізичної доставки та плати за неї немає. Потрібні інтернет і актуальний браузер. Якщо активація не відбулася, зверніться до оператора з ідентифікатором платежу.

Новий користувач має один безкоштовний місяць для тестування. За невикористання, зміну рішення або дострокове припинення добровільне повернення підписки чи її частини не передбачено. Підписку можна не продовжувати; оплачений доступ діє до кінця оплаченого строку. Закриття облікового запису замовляйте електронною поштою, попередньо експортувавши документи.

Недоліки, відсутність активації та помилкові чи подвійні платежі повідомляйте на контактну пошту оператора. Вкажіть пошту облікового запису, компанію, ідентифікатор, дату й суму платежу, опис і бажане вирішення. Не надсилайте повний номер картки чи захисний код. Оператор підтвердить отримання та повідомить результат електронною поштою без зайвої затримки у встановлені законом строки. Обґрунтовані рекламації вирішуються виправленням, активацією або відповідним поверненням початковим способом оплати, якщо не погоджено інший перевірений спосіб. Обов’язкові права, включно з правами щодо недоліків і можливим правом споживача на відмову, зберігаються; тестовий місяць їх не скасовує.

Для прямого переказу використовуйте точну суму, валюту, рахунок і номер платежу з інструкцій в обліковому записі. Одержувач — оператор Invelo, а не платіжний шлюз. Активація відбудеться після надходження коштів і ручної перевірки оператором; відправлення переказу чи повідомлення клієнта не активує послугу.